初心者向けのワンポイントアドバイス

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初心者向けのワンポイントアドバイス

パソコンの画面が
固まってしまった

パソコンの画面が固まってしまった
  • マウスを動かしてもカーソルが動かない。
  • クリックしても何も開かない。
  • シャットダウンもできない。

という場合は、電源ボタンを5~10秒長押ししてパソコンを強制終了します。
1分ほど時間を置いた後、電源を入れなおしてください。

マウスが正しく動作しない

マウスが正しく動作しない
  • マウスが正しく接続されているか、確認してください。
  • マウスのボールおよびローラー部分に汚れやほこりが付着していないか確認してください。
    汚れやほこりなどが付着している場合は、汚れを綺麗に拭き取ってください。
  • ワイヤレスマウスは電池切れの場合もあります。

パソコンの動きが
急に遅くなった

パソコンの動きが急に遅くなった

まずは再起動してみましょう!これだけで動きが通常に戻ることもあります。
Windowsアップデート中は、パソコンの動きが異様に重たくなる場合がございます。

ショートカットの
使い方を知りたい

ショートカットの使い方を知りたい

よく使うショートカットを一部ご紹介いたします。

Ctrl+A 表示されている文字やファイルやフォルダをすべて選択
Ctrl+C ドラッグ選択したものをコピー
Ctrl+V 貼り付けができる
Ctrl+X 切り取りができる

インターネットで、
同じページをもうひとつ
別ウインドウで開きたい

インターネットで、同じページをもうひとつ別ウインドウで開きたい

画面上部タブのところで右クリックして「タブを複製」を選んでください。

CD-ROMや
CD・DVDが取り出せない

CD-ROMやCD・DVDが取り出せない
  • パソコンの電源が入っているか確認してください。
  • (LOCKスイッチがある機種の場合)LOCKスイッチを解除してください。
  • パソコンの電源を切ってから、トレイにある丸いスイッチ(穴)を先のとがったもの(ボールペンなど)で押してください。
    ※通常時は、この方法で開けないでください。

お問い合わせ

ご不明な点などがございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

TEL 072-752-7100

FAX 072-751-7331

営業時間 10:00~17:00 不定休 ※営業時間外は応相談

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対応エリア

池田市、豊中市、箕面市、川西市、伊丹市
※その他地域はご相談ください。

時間と場所によっては即日対応可能です。

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